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Home> Política de reserva y cancelación
 

Condiciones de Reserva

La realización de un pago será considerada la aceptación por parte del pasajero de las condiciones debajo enunciadas.

Latitud Sur Group, evyt leg 11281, en adelante mencionado como "La Compañía" toma reservas sujetas a las siguientes condiciones, aceptadas por ambas partes:

LA RESERVA

* Las reservas efectuadas serán interpretadas de acuerdo a las leyes de la República Argentina.

* Todos los servicios y precios son correctos en el momento de imprimirse la reserva, pero pueden sufrir modificaciones sin previo aviso por circunstancias ajenas a la organización.

* La Compañía se reserva el derecho de cambiar los precios publicados debido a aumentos de las tarifas, costos, fluctuaciones cambiarias o ingresos del tour en cuestión.

* La Compañía se reserva el derecho de declinar alguna reserva sin dar explicaciones.

* Ninguna reserva será considerada como confirmada hasta que la Compañía no envíe por e-mail la confirmación escrita de la misma.

NOTA: los trekkings Camino Inca y Camino Sagrado deben ser abonados en su totalidad para ser reservados. Dicho pago no se devolverá en caso de que el pasajero no pudiera realizar la actividad.

DEPÓSITO Y PAGO

* Un depósito no retornable de 30% es requerido para asegurar la reserva. Este monto forma parte del pago total por el viaje y será descontado del mismo.

* Si el pago total no es completado antes de los 30 días previos a la salida, la Compañía se reserva el derecho de dar la reserva por cancelada, sin devolución del 30% ya entregado.

* Los pasajeros que efectúen reservas con menos de 30 días de anticipación deberán pagar el monto total del viaje para asegurarse el lugar.

CANCELACIONES

* En caso de cancelación de la reserva la Compañía retendrá el depósito de 30% efectuado más el monto que considere necesario de posteriores pagos que hubiera realizado el cliente. La devolución de dinero quedará a discreción de la Compañía, de acuerdo a la anticipación con que se realice la cancelación por parte del cliente. La Compañia puede decidir la no devolución del 100% de los pagos efectuados si la cancelación es hecha unos días antes de la fecha de salida.

* Los pasajeros que inicien el tour luego de la fecha de salida, o lo abandonen antes de su final no recibirán ninguna devolución por parte de La compañía y deberán hacerse cargo de los costos extras que esto pudiera generar.

* La Compañía se reserva el derecho de cancelar un tour si así lo considerara necesario y sin previo aviso. Sin embargo, de ser este el caso, devolverá todo pago realizado por el cliente.

* Los tours grupales están sujetos a un mínimo de 5 participantes para su realización, si este número no se cumpliera la Compañía se reserva el derecho de cancelar el tour devolviendo a los pasajeros el dinero que hubieran entregado.

* Los pasajes aéreos no se sujetarán a estas condiciones de cancelación sino a la que determinaran las compañías aéreas correspendientes.

PASAPORTES Y VISAS

* Son responsabilidad de los pasajeros los pasaportes, visas, certificados de vacunación y otros documentos que fueran requeridos por los países que se visitan.

SEGUROS

* Asistencia al viajero que cubra con montos razonables cualquier accidente u otro problema que pudiera surgir es obligatoria.

EQUIPAJE

* Todos los efectos personales son durante todo el tiempo que dure el viaje responsabilidad del pasajero, La Compañía no se hará responsable por su pérdida o daños que pudieran suceder.

* La Compañía se reserva el derecho de no transportar equipaje en exceso.

RIESGO

* El cliente acepta que los tours de aventura implican cierto riesgo. Ni la Compañía ni agentes intermediarios podrán ser demandados por accidentes, pérdida de la vida, daños a la propiedad o a la salud que pudieran ocurrir.

* El cliente acepta la responsabilidad completa por los accidentes que pudieran ocurrir.

SALUD

* El cliente acepta que la participación en los tours de aventura requiere poseer condiciones de salud normales.

* Un certificado médico es requerido para clientes mayores de 65 años.

AUTORIDAD DURANTE EL VIAJE

* Las decisiones de los guías de la Compañía durante el tour serán finales e inapelables.

* Los clientes deberán cumplir durante el viaje con las leyes, costumbres y usos de los países visitados. De no hacerlo el guía de La Compañía se reserva el derecho de intimar al pasajero a abandonar el tour sin devolución del dinero entregado. El cliente deberá hacerse cargo de sus gastos luego de abandonar el tour.

PROMOCIÓN

* La Compañía se reserva el derecho de utilizar fotografías y videos tomados durante el tour para su promoción y el cliente conciente dicha utilización.

FUERZA MAYOR

* Circunstancias de fuerza mayor incluyendo (entre otras) guerras, problemas climáticos y otros acontecimientos ajenos a La Compañía podría causar demoras, cambios o alteraciones al tour. La Compañía no podrá ser responsabilizada por estos acontecimientos o sus posibles consecuencias.

 
 
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